La préparation de la création d'un site internet passe par 7 étapes clés pour garantir son succès mais nous constatons que nos clients sont souvent perdus. Que donner à son prestataire web ? Quelles fonctionnalités demander ? Nous avons donc rédigé un guide complet pour vous accompagner dans ce processus, depuis l'analyse de vos besoins jusqu'au lancement du site par votre prestataire web.
Découvrez comment étudier la concurrence pour vous démarquer, définir précisément votre public cible et vos objectifs pour maximiser l'impact, et choisir un nom de domaine pertinent qui reflète votre marque.
Apprenez à structurer votre site pour une navigation optimale et à rédiger des contenus de qualité, optimisés pour le SEO, afin d'attirer et retenir vos visiteurs. Respectez les obligations légales avec des pages conformes et complètes, et sélectionnez un CMS open source pour plus de flexibilité et de sécurité.
Choisir le bon prestataire est crucial : évaluez les compétences, comparez les offres et lisez les avis pour faire un choix éclairé entre freelance et agence. Enfin, préparez un lancement réussi en planifiant chaque étape et en créant du contenu engageant. Maximisez l'impact de votre site dès son lancement et assurez-vous qu'il répond parfaitement à vos attentes et à celles de votre audience.
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1 - Analyse de vos besoins, l'étape préliminaire indispensable
Pour réussir la création de votre site internet, une analyse de besoins rigoureuse est primordiale. Elle vous permet de définir clairement les objectifs de votre site et d'assurer qu'il répondra aux attentes de votre public cible.
Étudier la concurrence
Voici quelques points à analyser chez vos concurrents :
- Design et ergonomie : le site est-il attrayant et facile à naviguer ?
- Contenu : quelle est la qualité et la quantité de contenu proposé ?
- Fonctionnalités : quels outils et services sont disponibles sur leur site ?
- Stratégies SEO : comment leurs pages sont-elles optimisées pour les moteurs de recherche ?
Grâce à ces analyses, vous pourrez établir un cahier des charges précis pour votre site internet. Cela facilitera la collaboration avec vos partenaires et prestataires, tout en vous assurant que votre site sera à la hauteur de vos attentes.
Connaître votre public cible
Comprendre qui sont les utilisateurs potentiels est une étape cruciale. Leur âge, leurs centres d'intérêt, leurs comportements en ligne, ainsi que leurs attentes spécifiques doivent être pris en compte. En identifiant clairement votre public cible, vous pourrez adapter le contenu et le design de votre site pour maximiser son impact.
Pour aller plus loin, vous pouvez utiliser des questionnaires afin de mieux connaître les attentes de votre audience cible.
- Définir les éléments démographiques (âge, sexe, localisation)
- Analyser les comportements d'achat ou de consultation
- Recueillir des retours directs via des sondages ou des interviews.
Identifiez vos objectifs
Pour réussir la création d'un site internet, une analyse de besoins approfondie est essentielle. Cela permet de définir précisément ce que le site doit accomplir et comment il peut répondre aux attentes des utilisateurs finaux.
Définir les objectifs du site est la première étape cruciale. Ces objectifs peuvent inclure :
- Augmenter la visibilité en ligne de l'entreprise
- Générer des leads et des conversions
- Fournir des informations précises sur les produits ou services
- Améliorer le service client via des fonctionnalités de support en ligne
- Créer une plateforme de communication avec les clients actuels et potentiels
Ensuite, il est essentiel d'identifier les fonctionnalités nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Par exemple :
- Intégration d'un blog pour le marketing de contenu
- Option de commerce électronique pour vendre des produits en ligne
- Formulaires de contact pour faciliter les interactions avec les clients
- Inscription à une newsletter
- Un moteur de recherche interne
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour améliorer la visibilité
- Fonctionnalités de sécurité pour protéger les données des utilisateurs
Prévoir la gestion future de votre site
Pensez à la manière dont vous allez gérer votre site après sa création. Il est crucial de choisir un système de gestion de contenu (CMS) flexible et facile d'utilisation, pour que vous puissiez effectuer des mises à jour régulières sans difficulté. Réfléchir qui s'occupera d'expédier les commandes, qui ajoutera du contenu sur le site... si ce n'est pas vous. L'idée est d'associer ces personnes à la création du site pour qu'ils puissent faire part de leurs besoins à votre prestataire et se familiarisent avec les outils.
2 - Choix du nom de domaine
Réfléchir à l'identité de sa marque pour son nom de domaine
L'identité de votre marque est un facteur déterminant dans le choix du nom de domaine. Pensez à utiliser des mots ou des termes qui sont directement liés à votre activité. Par exemple, si vous êtes dans la tech, des mots comme "tech", "digital" ou "web" peuvent renforcer votre identité.
- Évitez les noms trop longs ou compliqués.
- Assurez-vous qu'il n'existe pas de noms similaires déjà utilisés par des concurrents.
- Envisagez l'aspect évolutif de votre marque : le nom doit être flexible pour s'adapter à l'évolution de votre entreprise.
Un excellent moyen de tester la pertinence de votre nom de domaine est de le soumettre à votre entourage pour obtenir des avis extérieurs. Ils pourront vous indiquer si le nom est facile à mémoriser et s’ils pensent qu’il reflète bien votre activité.
Pensez également aux aspects techniques qui peuvent influencer la visibilité de votre site. Par exemple, un bon nom de domaine peut avoir des répercussions positives sur votre SEO. Découvrez comment un nom de domaine bien choisi peut améliorer votre référencement.
Pour trouver le nom de domaine idéal, suivez ces conseils :
- Simplicité : choisissez un nom facile à retenir et à écrire.
- Cohérence : assurez-vous qu'il correspond à votre marque et à votre secteur d'activité.
- Disponibilité : vérifiez que le nom de domaine est disponible et ne viole pas de droits de marque existants.
- Évolutivité : choisissez un nom qui pourra suivre l'évolution de votre entreprise.
Choisir une extension pertinente
Pensez à opter pour une extension de nom de domaine qui correspond à votre activité et à votre cible. Les extensions les plus courantes sont .com, .fr, et .org, mais il existe également de nombreuses extensions spécifiques comme .tech, .shop ou .app. Choisir une extension pertinente est crucial pour donner une dimension professionnelle et crédible à votre site.
Vérifier la disponibilité du nom de domaine
Ensuite, il est essentiel de vérifier la disponibilité du nom de domaine que vous avez sélectionné. Plusieurs outils en ligne permettent de savoir si le nom de domaine est déjà pris. Vous pouvez utiliser des plateformes telles que Gandi.fr pour effectuer cette vérification de manière simple et rapide. Si le nom de domaine est disponible, procédez à son enregistrement pour éviter qu'il soit pris par quelqu'un d'autre. (Attention toutefois, il est parfois préférable de réserver le nom de domaine chez le même prestataire que votre hébergement pour en faciliter la gestion et le renouvellement. Parlez en avec votre prestataire rapidement.)
Si vous constatez que le nom de domaine souhaité est déjà utilisé, envisagez des alternatives telles que :
- Ajouter un suffixe ou un préfixe au nom de domaine initial (exemple : "monentrepriseonline.com")
- Choisir une autre extension de domaine (exemple : ".net", ".org")
Pour sécuriser votre nom de domaine, il est recommandable de passer par des hébergeurs fiables (et français de préférence... pour le RGPD !) comme OVH ou O2switch. Ces services offrent souvent des options complémentaires telles que la protection de la vie privée et le renouvellement automatique du domaine.
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3 - Structure et contenu de votre site
La conception du contenu est une étape cruciale dans la création de votre site internet. Elle ne se limite pas à remplir des pages avec des textes et des images, mais nécessite une réflexion approfondie sur la structure et la présentation de l'information.
Structurer le site : création d'un plan de site / architecture
La première étape consiste à créer un plan de site ou une architecture bien définie. Cela permet de visualiser les différentes sections et pages de votre site internet. Chaque page doit avoir une fonction précise et être reliée de manière intuitive aux autres sections. Par exemple, une page d'accueil devrait mener à des sections comme "À propos", "Services", et "Contact".
Une bonne architecture de site doit comprendre :
- Une page d'accueil qui présente brièvement le but et les valeurs de votre entreprise.
- Une page "À propos" pour raconter l'histoire de votre entreprise et partager des informations sur votre équipe.
- Des pages de services ou de produits qui détaillent ce que vous proposez, accompagnées de descriptions claires et d'images.
- Une page de contact avec vos coordonnées et, si possible, un formulaire de contact.
- Un blog ou une section d'actualités pour publier régulièrement des articles pertinents qui peuvent être partagés pour attirer du trafic.
Il est également utile d'intégrer une barre de navigation claire en haut de chaque page, un "header" dans le jargon des créateurs de site. Cette barre doit contenir des liens vers les principales sections du site, c'est à dire le menu principal, permettant ainsi aux visiteurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent. Une gestion intelligente des liens internes facilite la navigation et améliore le référencement naturel.
Définir une structure claire dès le début permettra de répondre aux besoins digitaux de manière efficace tout en assurant que le site reflète véritablement les valeurs et la vision de l'entreprise.
Cette arborescence sera la base de votre échange avec votre prestataire : cela lui permettra de comprendre votre projet. Cependant, il pourra vous conseiller de la faire évoluer afin d'optimiser l'expérience client et le SEO, gardez donc bien en tête que cette arborescence est amenée à évoluer.
Pour vous faciliter le travail, vous pouvez utiliser un logiciel de carte mentale, très visuel et facile à prendre en main, tel que Xmind (version gratuite PC et Mac).
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Commencer à rédiger vos contenus
Pour réussir la création de son site internet, la conception du contenu textuel est une étape cruciale. Le contenu doit non seulement informer et séduire les visiteurs, mais aussi optimiser le référencement sur les moteurs de recherche.
La méthodologie de rédaction d'un bon contenu :
- La première étape consiste à collecter toutes les informations nécessaires concernant votre entreprise, votre secteur d'activité et vos produits ou services.
- Définissez le ton et le style qui reflètent bien vos valeurs et votre image de marque.
- Lister toutes les pages à rédiger en respectant un mot clé (ou thème) par page .
- Ensuite, structurez vos textes en introduisant vos idées principales dès le début de chaque paragraphe et en développant les détails par la suite. Cela facilite la lecture et aide les moteurs de recherche à mieux comprendre le sujet de chaque page.
- Pensez toujours à optimiser vos contenus pour le référencement naturel (SEO). Utilisez des mots clés pertinents tout au long de vos articles et intégrez des liens internes et externes pour renforcer l'autorité de votre site. Selon l'approche de la conception de contenu moderne, chaque page doit être structurée avec des titres, sous-titres, paragraphes courts et aérés, afin de faciliter la lecture.
Liste des éléments clés à inclure dans votre contenu :
- Un sommaire de la page si elle est longue
- Des sections claires et concises avec des titres et sous-titres clairs et descriptifs
- Images et vidéos de haute qualité
- Appels à l'action (CTA) pour guider l'utilisateur vers l'objectif (page produit, formulaire de contact, demande de devis...)
- Liens externes vers des sources fiables et pertinentes
- Des mots-clés stratégiques à intégrer dans le texte
Il sera également essentiel de maintenir votre contenu à jour régulièrement. Un site avec un contenu actualisé est non seulement plus attrayant pour les visiteurs, mais il est aussi mieux référencé par les moteurs de recherche.
Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec la notion de référencement, il est recommandé d'en parler avec votre prestataire qui pourra vous accompagner ou vous recommander un expert en SEO pour assurer une visibilité optimale sur les moteurs de recherche. Le référencement SEO est en effet un élément clé pour attirer du trafic qualifié sur votre site.
L'importance des pages légales pour votre site web : un travail chronophage et pas si simple !
Les pages légales d’un site web sont fondamentales, non seulement pour garantir la transparence et la confiance des utilisateurs, mais aussi pour se conformer aux obligations légales. En France, les mentions légales, la politique de confidentialité, la politique des cookies et les conditions générales de vente (CGV, pour les sites e-commerce) sont régies par des lois strictes. Ne pas respecter ces obligations peut entraîner des amendes lourdes et des sanctions judiciaires.
Mentions légales et politique des cookies : la partie facile
- Mentions légales : ce document est obligatoire pour tout site web et doit contenir des informations essentielles sur l’éditeur du site, telles que les coordonnées, le numéro de SIRET, etc. Leur absence peut entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 75 000 euros pour les entreprises. La rédaction de ces mentions est relativement simple et peuvent être générées automatiquement puis complétées par le webmaster.
Générer des mentions légales gratuitement ici. - Politique des cookies : en vertu de la directive ePrivacy et du RGPD, les sites doivent informer les utilisateurs sur l’utilisation des cookies et obtenir leur consentement. Les sanctions pour non-conformité peuvent atteindre 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial. Ce document, qui informe les utilisateurs sur l’utilisation des cookies sur le site, y compris leur type, leur but, et comment les gérer, est également souvent fourni par le webmaster.
Politique de confidentialité et conditions générales de vente (CGV) : plus délicates qu'il n'y parait !
- Politique de confidentialité : essentielle pour les sites collectant des données personnelles, elle doit préciser comment les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées. La non-conformité au RGPD peut entraîner des amendes allant jusqu'à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial. Le webmaster peut vous aider à définir quelles données personnelles sont récoltées sur le site, où elles sont stockées et combien de temps, mais dès qu'elles arrivent dans l'entreprise, il ne sait pas ce qu'elles deviennent. Or, la politique de confidentialité définit justement le devenir de ces infos. C'est pour cela que le prestataire ne doit pas en être responsable ; c'est à l'entreprise de définir son RGPD de manière globale, pas uniquement sur son site.
- Conditions générales de vente (CGV) : obligatoires pour les sites e-commerce, les CGV régissent les termes et conditions de vente de vos produits ou services. Elles doivent être claires, précises et conformes à la législation en vigueur pour éviter tout litige avec les clients. Leur absence ou leur non-conformité peut entraîner des litiges et des sanctions financières.
Pourquoi ce n'est pas au prestataire de les rédiger ?
Les prestataires web, bien qu’experts en création de sites internet, ne sont pas des spécialistes du droit. La rédaction des pages légales, et en particulier de la politique de confidentialité et des CGV, requiert des connaissances juridiques pointues. Une mauvaise rédaction peut non seulement nuire à votre crédibilité, mais aussi vous exposer à des risques juridiques importants.
Recommandation : se faire accompagner par un avocat spécialisé en droit numérique
Pour garantir que votre site soit en conformité avec toutes les obligations légales, il est fortement conseillé de faire appel à un avocat spécialisé en droit numérique. Cela est particulièrement crucial pour les sites e-commerce ou ceux traitant des informations personnelles sensibles. Un avocat spécialisé pourra :
- Rédiger une politique de confidentialité conforme au RGPD.
- Élaborer des CGV claires et conformes à la législation.
- Conseiller sur les meilleures pratiques pour la gestion des données personnelles.
Chez Archipicture, nous sommes partenaires avec une Numetik Avocats, un cabinet Grenoblois qui possède une expertise reconnue dans ce domaine et peut vous accompagner efficacement pour sécuriser juridiquement votre site web. Nous ne touchons aucune commissions de sa part mais nos clients bénéficient de tarifs avantageux.
4 - Réunir les éléments graphiques
Réunir les éléments graphiques pour préparer la création de votre site internet est une étape essentielle. Ces éléments incluent le logo, les polices de caractères, la charte graphique, ainsi que les images et illustrations à utiliser.
- Votre logo doit être prêt et disponible en haute résolution, si possible en vectoriel. Il représente l'identité de votre entreprise, donc assurez-vous qu'il reflète parfaitement vos valeurs et votre mission.
- La charte graphique guide le design de votre site en fixant les couleurs et les styles à utiliser. Elle permet de maintenir une certaine cohérence visuelle.
- Les polices de caractères doivent être celles de votre charte.
- Les images et illustrations devront être sélectionnées avec soin. Optez pour des visuels de bonne qualité et en haute résolution pour éviter un rendu pixélisé. Vous pouvez trouver de nombreuses ressources en ligne, comme sur Pexel, Unsplash ou Pixabay, qui offrent des images et illustrations de qualité professionnelle et surtout, libres de droits.
En prenant le temps de réunir ces éléments graphiques avant de démarrer la création de votre site internet, vous vous assurez que le résultat final sera à la hauteur de vos attentes et cohérent avec votre identité d'entreprise. Une préparation méticuleuse facilite grandement le processus de développement et réduit les risques de retouches coûteuses par la suite.
Vous n'avez pas encore de charte graphique ?
La création de votre site internet inclu le webdesign mais jamais la création d'une identité visuelle. Elle est pourtant indispensable pour concevoir l'interface de votre site afin de ne pas avoir un site sans identité, sans âme.
Pour cela, nous vous recommandons de travailler votre identité visuelle avant votre site internet avec un graphiste. Votre prestataire web peut aussi vous proposer cette prestation en plus de la création de votre site internet, comme c'est le cas d'Archipicture.
Gardez bien en tête que ce sont deux prestations différentes avec des objectifs différents : votre logo et la charte graphique définissent QUI vous êtes, votre site CE QUE VOUS FAITES ou proposez. Vous comprenez bien qu'il est difficile de vendre un service, une prestation, ou même un produit si vous n'avez pas en amont définit votre identité de marque. C'est un élément indispensable pour acquérir la confiance de vos prospects et vous différencier de vos concurents.
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5 - Choix d'un CMS : l'open source à privilégier !
Pourquoi s'intéresser à la technique avant de faire appel à un prestataire web ?
Bien que la plateforme sur laquelle sera créé votre site internet (appelée CMS) dépende en grande partie de vos besoins et de votre prestataire, il est crucial de ne pas déléguer totalement ce choix pour des raisons stratégiques qui pourraient avoir des conséquences à long terme.
(CMS signifie système de gestion de contenu. Un CMS est un logiciel ou une application qui utilise une base de données pour gérer tout le contenu et peut être utilisé lors du développement d'un site Web. Par exemple : WordPress, Magento, Shopify, Joomla...)
De nombreux prestataires et agences web proposent leur propre CMS propriétaire, soi-disant plus optimisé et sécurisé, hébergé sur leurs propres serveurs. Bien que cela soit confortable pour le client de tout déléguer, plusieurs problèmes se posent à long terme :
- Dépendance au prestataire :
- Verrouillage : le CMS étant développé en interne, il est propriétaire du code. Seul le prestataire ou ses équipes peuvent faire les mises à jour.
- Difficulté de transfert : si votre prestataire cesse son activité, une autre agence ou un freelance sera réticent à reprendre un système propriétaire qu'il n'a pas conçu et qui n'est pas connu.
- Coûts à long terme :
- Frais récurrents de licence.
- Coût des modifications.
- Flexibilité limitée :
- Personnalisation restreinte : les options de personnalisation peuvent être limitées.
- Intégration difficile avec d'autres outils : connecter votre site à des outils marketing demande souvent l'intervention du prestataire.
- Sécurité :
- Moins d’audit : les failles de sécurité ne sont pas identifiées aussi rapidement que sur un CMS open source.
- Risques liés à l’entreprise développeuse : si l’entreprise cesse ses activités, vous pouvez vous retrouver sans support.
- Évolutivité :
- Mises à jour moins fréquentes.
- Adaptabilité limitée aux nouvelles technologies.
- Problèmes de migration :
- Difficulté de transfert : migrer votre site vers une autre plateforme peut être complexe et coûteux.
- Risque de perte de données : pendant le processus de migration.
De plus, ce système de "clé en main" inclut souvent le nom de domaine et l'hébergement, gérés par le prestataire. Si votre site nécessite un hébergement dédié avec une maintenance informatique importante, cela peut se justifier. Sinon, assurez-vous d'être toujours propriétaire de votre nom de domaine et de votre hébergement pour éviter les complications en cas de changement de prestataire ou de cessation d'activité de celui-ci.
Les avantages de l'open source
Les plateformes open source offrent de nombreux avantages :
- Flexibilité : personnalisation et adaptation aux besoins spécifiques de l'entreprise.
- Gratuité : options de base souvent gratuites, réduisant les coûts initiaux.
- Support communautaire : large communauté active, offrant support et mises à jour régulières.
- Scalabilité : accompagne la croissance future de l'entreprise.
- Facilité à trouver un prestataire en cas d'arrêt ou d'insatisfaction.
Exemples de CMS open source
- WordPress : large communauté et grande flexibilité.
- Joomla : alternative robuste avec bonnes capacités de personnalisation.
- Drupal : excellente évolutivité pour des projets complexes.
- Magento : solution spécifique pour le commerce en ligne.
En optant pour une solution open source, vous investissez dans une technologie évolutive et collaborative, soutenue par une communauté active. Les mises à jour régulières et les extensions développées par des contributeurs du monde entier assurent la pérennité et la sécurité de votre site.
Retour d'expérience : La Société Générale et l'open source dans un contexte professionnel.
Avantages pour une entreprise
Lors de la création d'un site internet, choisir une plateforme open source présente plusieurs atouts :
- Évolutivité et adaptation : code source libre permettant de personnaliser selon les besoins spécifiques.
- Coût réduit : souvent gratuites, ces solutions éliminent les frais de licence récurrents. Disponibilité de nombreuses extensions gratuites pour ajouter des fonctionnalités à votre site.
- Communauté proactive : amélioration continue, corrections de bugs et ajouts de fonctionnalités.
- Sécurité : surveillance constante des failles potentielles et correctifs rapides.
- Flexibilité : une solution très populaire, il est très facile de trouver une agence ou un prestataire spécialiste de WordPress. Vous êtes donc libres de changer !
En choisissant une plateforme reconnue comme WordPress, Joomla ou Drupal, les entreprises bénéficient de solutions fiables et éprouvées, permettant de construire un site évolutif, sécurisé et en phase avec les dernières tendances technologiques.
WordPress pour les sites vitrine
WordPress est une des solutions les plus populaires pour la réalisation de sites vitrine. Ce CMS est reconnu pour sa flexibilité et la richesse de ses plugins, permettant de personnaliser votre site selon vos besoins spécifiques.
Les avantages de WordPress pour un site vitrine :
- Facilité d'utilisation : vous n'avez pas besoin de compétences techniques avancées pour utiliser WordPress. Son interface utilisateur intuitive permet de créer et de gérer facilement le contenu.
- Personnalisation : avec des milliers de thèmes et de plugins disponibles, vous pouvez personnaliser l'apparence et les fonctionnalités de votre site pour qu'il reflète parfaitement votre entreprise.
- Communauté active : WordPress bénéficie d'une large communauté de développeurs et d'utilisateurs, offrant des forums d'entraide et des ressources abondantes pour vous accompagner. Au printemps 2024, 43,2 % des sites web de la planète utilisent WordPress.
- SEO-friendly : les sites créés avec WordPress sont bien adaptés aux moteurs de recherche, ce qui peut améliorer votre visibilité en ligne et attirer plus de visiteurs.
WordPress + Woocommerce pour créer les boutiques en ligne
Pour ceux qui souhaitent développer une boutique en ligne, WooCommerce est une option très intéressante. Il s'agit d'une extension open source de WordPress spécialement conçue pour le e-commerce. WooCommerce permet de vendre une large variété de produits, d'accepter plusieurs moyens de paiement et de gérer facilement les commandes et les stocks.
Les avantages de WooCommerce incluent :
- Personnalisation : grande flexibilité pour adapter la boutique aux besoins spécifiques.
- Large communauté : accès à de nombreux plugins et extensions pour étendre les fonctionnalités.
- Intégration facile : se combine parfaitement avec d’autres outils et services.
- Coût : modèle économique abordable sans frais de licence.
Nous sommes là pour vous accompagner
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6 - Choisir un prestataire pour créer votre futur site internet
Lors de la création de votre site internet, il est crucial de choisir un prestataire qui correspond à vos besoins et attentes. Voici comment procéder pour faire le bon choix :
Étapes à suivre pour choisir son prestaire web
- Évaluer les compétences et l’expérience
- Compétences techniques : renseignez-vous sur les compétences techniques du prestataire. Vérifiez s’il maîtrise les technologies nécessaires pour votre projet (par exemple, WordPress, Joomla, Magento).
- Réalisations précédentes : consultez le portfolio du prestataire pour évaluer son expérience. Un portfolio riche et varié témoigne de son savoir-faire et de sa capacité à gérer divers types de projets.
- Références clients : demandez des références et contactez d'anciens clients pour recueillir leurs avis.
- Comparer les offres de services
- Services proposés : assurez-vous que le prestataire propose des services complets, incluant design, développement, et relation à long terme pour vous accompagner dans l'entretien et les mises à jour de votre site. Un prestataire qui offre une gamme complète de services permet de gagner du temps et de l’efficacité.
- Tarifs et modalités de paiement : comparez les devis de plusieurs prestataires pour trouver un équilibre entre qualité et coût. Prenez en compte les coûts initiaux et les frais récurrents éventuels.
- Examiner les contrats
- Conditions générales : vérifiez les conditions générales du contrat, incluant les délais de réalisation, les modalités de paiement et les garanties offertes.
- Clauses spécifiques : faites attention aux clauses spécifiques concernant la propriété du code, l'entretien et le support post-lancement.
- Considérer la communication et la formation
- Disponibilité et communication : il est important que le prestataire soit disponible et puisse avoir un bon contact. La création d'un site peut nécessiter de nombreux échanges pour ajuster les détails et s'assurer que le projet avance conformément à vos attentes.
- Formation : un prestataire qui inclut une formation pour la prise en main du site est un plus non négligeable. Cela vous permet d’éviter de faire appel à lui pour chaque petite modification, vous rendant plus autonome.
- Lire les avis et recommandations
- Avis et retours d’autres entrepreneurs : consultez des avis et des retours d'autres entrepreneurs ayant travaillé avec le prestataire. Des articles et des plateformes comme PME.ch peuvent vous fournir des pistes intéressantes et des insights précieux.
Critères à prendre en considération dans votre choix
- Expertise et portfolio : un portfolio riche et varié témoigne de son savoir-faire. Demandez des exemples de travaux précédents et n’hésitez pas à contacter d’anciens clients.
- Transparence et communication
- Calendrier précis et devis détaillés : un bon prestataire doit être capable de fournir un calendrier précis et des devis détaillés. La transparence sur les coûts et les délais est essentielle pour éviter les mauvaises surprises.
- Disponibilité : le prestataire doit être disponible pour répondre à vos questions et vous tenir informé de l'avancement du projet. Une communication ouverte et régulière est cruciale.
- Support et relation à long terme
- Entretien et mises à jour : assurez-vous que le prestataire propose une relation à long terme pour vous accompagner dans l'entretien et les mises à jour de votre site. Cela vous garantit une assistance en cas de problème technique et pour les mises à jour nécessaires à l’évolution de votre site.
- Services supplémentaires
- Optimisation SEO : vérifiez si le prestataire offre des services d'optimisation du référencement. Un bon SEO est crucial pour la visibilité de votre site.
- Solutions de paiement en ligne et sécurité : pour les sites e-commerce, l’intégration de solutions de paiement en ligne et la sécurité sont des points à ne pas négliger.
Freelance ou agence web, comment choisir ?
- Agence
- Avantages : les agences offrent souvent une gamme complète de services incluant conception, développement, référencement et marketing. Elles disposent d’équipes de spécialistes dans divers domaines, garantissant ainsi une approche plus holistique.
- Inconvénients : les coûts sont beaucoup plus élevés comparés à un freelance. Les agences peuvent également avoir des processus plus rigides et des délais plus longs.
- Freelance
- Avantages : les freelances proposent généralement des tarifs plus abordables et une flexibilité accrue. Ils sont souvent plus disponibles et peuvent offrir une relation plus personnalisée. Les freelances sont aussi souvent plus agiles et réactifs aux changements. En réseau ou collectif, ils peuvent proposer toute une gamme de prestations, rivalisant avec les grosses agences, sans les coûts associés.
- Inconvénients : les freelances peuvent manquer des ressources nécessaires pour gérer des projets complexes par rapport à une agence. Ils peuvent également être moins disponibles en cas de surcharge de travail ou de projets multiples s'ils sont seuls.
Tarifs
- Définir ses besoins : exprimez clairement vos attentes dès le premier contact pour cibler les prestataires plus efficacement. Que vous cherchiez une solution clés en main ou un service permettant de participer activement à la conception, communiquez vos besoins spécifiques.
- Comparer les offres : un devis détaillé est indispensable pour éviter les mauvaises surprises. Évaluez les différentes offres en tenant compte des coûts initiaux, des frais récurrents éventuels et des prestations incluses.
- Fuyez les prestataires qui proposent des prix trop bas : ils sont certes attirants, mais la qualité ne sera sûrement pas au rendez-vous. Un site vitrine très simple demande plusieurs jours de travail, 3 ou 4 au minimum... si votre prestataire vous propose moins cher qu'un carreleur, ce n'est très certainement pas une offre sérieuse !
Assurez-vous que toutes les prestations nécessaires à la réussite de votre projet sont incluses dans le devis.
Choisir le bon prestataire impacte directement la réussite et la pérennité de votre site web. Prenez le temps de bien évaluer vos options pour faire un choix éclairé.
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7 - Préparer la mise en ligne pendant que votre prestataire conçoit votre site internet
Pendant la conception de votre site internet, vous pouvez préparer la mise en ligne de celui-ci pour maximiser la portée de votre présence digitale !
Etablir un rétro planning
Maintenant que la création de votre site est entre les mains de votre prestataire, il est essentiel d'établir avec lui un rétroplanning réaliste pour préparer la mise en ligne. Ce planning doit inclure non seulement les phases de design, de développement et de test, mais aussi une date réaliste de lancement du site. Il est important de noter que ce planning ne pourra être respecté que si vous fournissez les textes et les visuels (s'ils ne l'ont pas été dès le début) dans les délais définis. Prévoyez une marge de 15 jours pour vous laisser, à vous et votre prestataire, le temps de gérer les impondérables, inévitables !
Un rétroplanning bien défini vous permettra de coordonner efficacement vos efforts de promotion et de maximiser l'impact du lancement de votre site.
Préparer le lancement réussi de votre site web
Le lancement d'un site web est une étape cruciale pour votre entreprise. Une préparation minutieuse peut garantir que tout se déroule sans accroc et maximiser l'impact de votre nouveau site. Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre pour préparer un lancement réussi, à adapter selon la taille de votre entreprise bien évidemment :
1. Annoncer le lancement
- Communication anticipée : informez vos clients et partenaires à l'avance du lancement de votre nouveau site. Utilisez vos canaux de communication habituels, tels que les newsletters, les réseaux sociaux et les e-mails.
- Communiqué de presse : rédigez et distribuez un communiqué de presse aux médias pertinents pour annoncer le lancement de votre site. Cela peut attirer l’attention de nouveaux visiteurs et potentiels clients.
2. Mettre à jour vos supports de communication
- Cartes de visite : refondez vos cartes de visite pour inclure l'URL de votre nouveau site. Assurez-vous que le design reflète l’identité visuelle de votre site pour une cohérence maximale.
- Signatures d'e-mail : mettez à jour les signatures d'e-mail de toute votre équipe pour inclure un lien vers le nouveau site et éventuellement un message d'annonce.
- Papeterie : pensez à mettre à jour votre papeterie (en-têtes de lettres, enveloppes, etc.) avec l'URL de votre site web.
3. Préparer des contenus engagés
- Réseaux sociaux : si vous n'avez pas de compte, créez vos comptes entreprise sur les réseaux où se trouve votre cible. Planifiez et créez du contenu afin de promouvoir le lancement. Utilisez des teasers, des vidéos et des images attrayantes pour capter l’attention de votre audience.
- E-mail marketing : préparez une campagne d'e-mail marketing pour informer vos abonnés du lancement imminent et des avantages de visiter votre nouveau site.
6. Organiser un événement de lancement
- Événement en ligne : si vous avez déjà une communauté, organisez un webinaire ou une session en direct sur les réseaux sociaux pour présenter votre nouveau site, ses fonctionnalités et répondre aux questions des visiteurs.
- Promotion spéciale : lancez une promotion spéciale ou une offre de lancement pour attirer les visiteurs et encourager les premières interactions sur votre site.
7. Collaborer avec des influenceurs
- Partenariats : collaborez avec des influenceurs et des blogueurs dans votre secteur pour qu’ils parlent de votre nouveau site. Cela peut vous aider à atteindre une audience plus large et à générer du buzz autour de votre lancement.
En suivant ces étapes, vous pouvez assurer que le lancement de votre site web sera un succès retentissant. Une bonne préparation et une communication efficace sont essentielles pour maximiser l’impact de votre nouveau site et attirer le plus de visiteurs possible dès son lancement.
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Priscille, directrice artistique experte en identité visuelle et communication numérique
Spécialisée dans la création d'identités visuelles complètes et la communication d'entreprise, elle façonne l'image de votre marque pour qu'elle reflète véritablement vos valeurs et vos ambitions. De la conception de chartes graphiques minutieusement élaborées à la réalisation de supports marketing tels que vos plaquettes commerciales, chaque projet est un vecteur de votre succès.
En tant que spécialiste WordPress, elle s'engage à développer des sites web optimisés pour le référencement sur Google, assurant ainsi une visibilité accrue à votre entreprise. Son approche de design web est unique : en favorisant la co-construction de chaque projet, elle conçoit des sites qui non seulement vous ressemblent, mais qui sont également conçus pour convertir vos visiteurs en clients fidèles.
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